Política de Privacidad de NORELA

Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en norelashop.com (en adelante, el "Sitio").

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluyendo información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en su dispositivo.

Además, mientras navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web o productos que visita, los sitios web o términos de búsqueda que lo remitieron al Sitio y la forma en que interactúa con él. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como "Información del dispositivo".

Recopilamos esta información mediante las siguientes tecnologías:

Cookies

Utilizamos cookies para mejorar la experiencia de navegación y analizar el uso de nuestro sitio web. Algunas de las cookies utilizadas incluyen:

• _session_id: almacena información de la sesión.

• _shopify_visit: registra el número de visitas.

• _shopify_uniq: cuenta las visitas únicas de un cliente.

• cart: almacena información sobre el contenido del carrito.

• _secure_session_id: identificador seguro de sesión.

• storefront_digest: utilizado para determinar el acceso a tiendas protegidas con contraseña.

Archivos de registro

Los archivos de registro recopilan información como dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia y salida, así como fecha y hora de acceso.

Balizas web, etiquetas y píxeles

Son archivos electrónicos que nos ayudan a comprender cómo los usuarios interactúan con el Sitio.

INFORMACIÓN DEL PEDIDO

Cuando realiza o intenta realizar una compra a través del Sitio, recopilamos determinada información, incluyendo:

• Nombre y apellidos.

• Dirección de facturación.

• Dirección de envío.

• Información de pago.

• Dirección de correo electrónico.

• Número de teléfono.

Nos referimos a esta información como "Información del pedido".

CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN

Utilizamos la Información del pedido para:

• Procesar y gestionar los pedidos realizados.

• Organizar envíos y entregas.

• Enviar confirmaciones de pedido y facturas.

• Comunicarnos con usted.

• Detectar posibles fraudes o riesgos.

• Proporcionar información relacionada con nuestros productos y servicios cuando usted lo autorice.

Utilizamos la Información del dispositivo para:

• Detectar actividades fraudulentas.

• Mejorar el rendimiento y la experiencia del Sitio.

• Analizar el comportamiento de navegación de nuestros usuarios.

• Evaluar el rendimiento de nuestras campañas de marketing.

COMPARTIR SU INFORMACIÓN PERSONAL

Compartimos información con terceros únicamente cuando es necesario para operar nuestra tienda.

Shopify

Nuestra tienda está alojada en Shopify. Puede consultar su política de privacidad en:

https://www.shopify.com/legal/privacy

Google Analytics

Utilizamos Google Analytics para comprender cómo utilizan nuestros clientes el Sitio.

Más información:

https://policies.google.com/privacy

Puede desactivar Google Analytics aquí:

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

También podremos compartir información cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales o responder a requerimientos de autoridades competentes.

PUBLICIDAD Y MARKETING

Podemos utilizar información recopilada para mostrar anuncios relevantes sobre nuestros productos.

Puede gestionar sus preferencias publicitarias en:

Facebook:
https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

Google:
https://adssettings.google.com

Microsoft:
https://about.ads.microsoft.com

NO RASTREAR

Actualmente no modificamos nuestras prácticas de recopilación de datos cuando recibimos señales de "No rastrear" desde el navegador del usuario.

SUS DERECHOS

Si reside en la Unión Europea, tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.

• Solicitar la corrección de datos inexactos.

• Solicitar la eliminación de sus datos.

• Solicitar la limitación del tratamiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando los datos indicados al final de esta política.

RETENCIÓN DE DATOS

Conservaremos la Información del pedido mientras sea necesario para cumplir con obligaciones legales, fiscales y comerciales, salvo que solicite expresamente su eliminación.

CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA

Podremos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios legales, operativos o comerciales.

CONTACTO

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos relacionados con sus datos personales, puede contactar con nosotros mediante:

Correo electrónico:
contactonorela@gmail.com

Dirección:
Carrer de la Molina 6
08207 Sabadell
Barcelona, España